نصب اپلیکیشن

    شما میتوانید برنامه رورو را از لینکهای زیر دانلود کنید:
  • اندروید:‌ استور های شناخته شده اندروید
  • آی فون: از طریق وب اپلیکیشن از آدرس app.myroro.ir قابل دسترسی است آی فون: از طریق وب اپلیکیشن از آدرس app.myroro.ir قابل دسترسی است
  • وب‌اپلیکیشن رورو همچنین برای کاربران BlackBerry و WindowsPhone قابل استفاده است.

رورو از طریق نسخه وب‌اپلیکیشن نیز قابل استفاده است. با مراجعه به آدرس app.myroro.ir بدون نیاز به دانلود اپلیکیشن، حساب کاربری بسازید و یا وارد حساب کاربری خود شوید و درخواست خودرو دهید. وب‌اپلیکیشن رورو از طریق مرورگر اینترنت کار می‌کند.

    به‌خاطر محدودیت‌های iOS، ساخت شورت‌کات در این سیستم عامل روی هر مرورگری ممکن نیست و باید از مرورگر پیش‌فرض آی‌دیوایس‌ها یعنی سافاری (Safari) استفاده کنید.
  • ۱- ابتدا مرورگر سافاری (Safari) را باز کرده و به وب‌سایتی که می‌خواهید بروید.
  • ۲- در پایین مرورگر مربعی به همراه یک فلش بالا () قرار دارد، روی آن کلیک کنید تا منوی جدیدی نمایش داده شود. در اینجا مرورگر از شما می‌خواهد تا این آدرس اینترنتی را جایی که می‌خواهید به اشتراک بگذارید. در ردیف پایین اگر انگشت‌تان را به سمت چپ بکشید تا بقیه گزینه‌ها نمایش داده شوند، Add to Home Screen را می‌توانید پیدا کنید.
  • ۳- در اینجا Add to Home Screen را انتخاب کنید. حالا سیستم از شما می‌خواهد اسم دلخواه‌تان برای این آیکن را بنویسید.
  • ۴- در نهایت روی Add بزنید تا آیکنی از آدرس در صفحه اصلی گوشی ساخته شود. اکنون اگر به صفحه اصلی گوشی بروید، می‌توانید آیکن آدرس را در آنجا ببینید. با هر بار کلیک روی این آیکن، مستقیم به آدرس مشخص شده می‌روید و دیگر نیازی به باز کردن مرورگر نیست.

شروع سفر با رورو

  • ۱- از اتصال موبایل خود به اینترنت مطمئن شوید.
  • ۲- نرم افزار رورو را دانلود و نصب کنید.
  • ۳- وارد اپلیکیشن رورو شوید و روی نقشه اسکوتر و دوچرخه های نزدیک خود را ببینید.
  • ۴- یک دوچرخه یا اسکوتر را انتخاب و به سمت آن حرکت کنید.
  • ۵- با پیدا کردن وسیله، کد روی آن را اسکن کرده و قفل ان را باز کنید.
  • 6- با پوشیدن کلاه ایمنی و رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی و دستورالعمل استفاده از وسیله نقلیه، سفری امن و لذت بخش را آغاز کنید.
  • 7- پس از پایان سفر دوچرخه یا اسکوتر را در جای مناسب پارک کرده و با اسکن مجدد کد QR رو وسیله آن را قفل کنید.
  • 8- متناسب با زمان در اختیار داشتن اسکوتر یا دوچرخه، هزینه سفر شما از طریق اپلیکیشن رورو محاسبه شده و از طریق کارت های بانکی یا اعتبار رورو قابل پرداخت است.

ثبت نام در رورو از طریق اپلیکیشن انجام می‌شود. برای ثبت نام شما می‌توانید نام و نام خانوادگی، ایمیل و کلمه عبور خود را در صفحه ثبت‌نام وارد کنید . پس از ثبت نام یک بار شماره همراه خود را باید تایید کنید تا امکان درخواست رورو برای شما فعال شود.

نرم افزار را یک بار ببندید و باز کنید. از اتصال کامل اینترنت و جی پی اس مطمئن شده و یک بار دکمه لوکیشن را بزنید تا محله مورد نظرتان روی نقشه آپدیت شود.

GPS ضعیف بوده و در حال آپدیت کردن لوکیشن می باشد. کمی صبر کنید تا بروز رسانی تمام شود. ترجیحا در صورت امکان به WiFi متصل شوید.

برای رفع این مشکل روی علامت ‌مکان‌یاب نقشه کلیک کنید تا نقشه در شهر فعلی شما تنظیم شود.

نصب اپلیکیشن

    شما میتوانید برنامه رورو را از لینکهای زیر دانلود کنید:
  • اندروید:‌ استور های شناخته شده اندروید
  • آی فون: از طریق وب اپلیکیشن از آدرس app.myroro.ir قابل دسترسی است آی فون: از طریق وب اپلیکیشن از آدرس app.myroro.ir قابل دسترسی است
  • وب‌اپلیکیشن رورو همچنین برای کاربران BlackBerry و WindowsPhone قابل استفاده است.

رورو از طریق نسخه وب‌اپلیکیشن نیز قابل استفاده است. با مراجعه به آدرس app.myroro.ir بدون نیاز به دانلود اپلیکیشن، حساب کاربری بسازید و یا وارد حساب کاربری خود شوید و درخواست خودرو دهید. وب‌اپلیکیشن رورو از طریق مرورگر اینترنت کار می‌کند.

    به‌خاطر محدودیت‌های iOS، ساخت شورت‌کات در این سیستم عامل روی هر مرورگری ممکن نیست و باید از مرورگر پیش‌فرض آی‌دیوایس‌ها یعنی سافاری (Safari) استفاده کنید.
  • ۱- ابتدا مرورگر سافاری (Safari) را باز کرده و به وب‌سایتی که می‌خواهید بروید.
  • ۲- در پایین مرورگر مربعی به همراه یک فلش بالا () قرار دارد، روی آن کلیک کنید تا منوی جدیدی نمایش داده شود. در اینجا مرورگر از شما می‌خواهد تا این آدرس اینترنتی را جایی که می‌خواهید به اشتراک بگذارید. در ردیف پایین اگر انگشت‌تان را به سمت چپ بکشید تا بقیه گزینه‌ها نمایش داده شوند، Add to Home Screen را می‌توانید پیدا کنید.
  • ۳- در اینجا Add to Home Screen را انتخاب کنید. حالا سیستم از شما می‌خواهد اسم دلخواه‌تان برای این آیکن را بنویسید.
  • ۴- در نهایت روی Add بزنید تا آیکنی از آدرس در صفحه اصلی گوشی ساخته شود. اکنون اگر به صفحه اصلی گوشی بروید، می‌توانید آیکن آدرس را در آنجا ببینید. با هر بار کلیک روی این آیکن، مستقیم به آدرس مشخص شده می‌روید و دیگر نیازی به باز کردن مرورگر نیست.

مشکلات احتمالی

در صورت بروز این مشکل با پشتیبانی به شماره ….. تماس بگیرید. همکاران ما در این بخش شما را راهنمایی و مشکل را برطرف می سازند.

حتما وسیله نقلیه را به پیاده رو و مکانی امن انتقال داده که از بروز حادثه جلوگیری شود و همچنین در صورت بروز این مشکل با پشتیبانی به شماره ….. تماس بگیرید. همکاران ما در این بخش شما را راهنمایی و مشکل را برطرف می سازند.

برای بررسی مشکل وسیله نقلیه با شماره های پشتیبانی تماس حاصل نمایید .

با تماس با پشتیبانی با شماره تلفن …… و صحبت با کارشناسان ما از قفل شدن وسیله نقلیه اطمینان حاصل نمایید.

دستورالعملهای ایمنی

حداقل شرایط سنی استفاده از رورو 15 سال است و عضویت افراد با سنین کمتر امکان پذیر نمی باشد.

با توجه به سرعت بالا و امکان بروز حوادث غیر مترقبه در سفر، پیش نهاد می شود در حین سفر از کلاه ایمنی شخصی استفاده شود.